1. Доставка
Уважаемый покупатель, после оформления заказа на сайте shop.agmmobile.com, мы отправим ваш заказ в течение 7 дней, за исключением периода официальных праздников.
2. Гарантия и возврат
О гарантии
На все товары, приобретенные на сайте shop.agmmobile.com, распространяется гарантия возврата. На товары, приобретенные через веб-сайт, распространяется гарантия возврата если они не соответствуют описанию.
Гарантия не распространяется:
1. Если покупатель утверждет, что товар не соответствует описанию, но у нас есть доказательства того, что товар соответствует описаниям.
2. Товары соответствуют описанию, но покупатель отказывается от товара. (Пожалуйста, сначала свяжитесь с AGM. Для данного возврата потребуется оплата за возврат со стороны покупателя.
3. У AGM есть подозрения об акте вандализма.
Возврат и гарантия возврата
Если товары не соответствуют описанию или имеют деффекты, в течение 7 дней после получения посылки, покупатель может отправить запрос на возврат, AGM отправит вам новый товар или вернет вам всю сумму после проверки.
Оплата за возврат товара
- Если приобретенные товары соответствуют описанию, но покупатель оформляет возврат, стоимость доставки оплачивает покупатель.
- Если товары не соответствуют описанию или имеют дефекты, покупатель должен оформить возвоаврат в течение 7 дней после получения посылки, AGM оплачивает доставку.
3. Годовая гарантия на ремонт
На товары, купленные на agmmobile.com/ru, распространяется гарантия 12 месяцев с даты получения посылки. (Исключая вандализм)
Бесплатный ремонт распространяется на устройства с гарантийным случаем, когда причиной поломки устройства не был сам пользователь.
Ремонт устройства с установленной причиной "по вине пользователя", будет считаться не гарантийным. Цена на не гарантийные случаи устанавливается сервисным центром после диагонстики устройства и взымается с пользователя.
Послепродажное обслуживание AGM в Европе
Онлайн-сервис https://agm.besender.com/
Послепродажное обслуживание AGM в США
обращайтесь по адресу service@agmmobile.com